Đơn vị vận hành: difi ("chúng tôi").
Tại difi, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động và nền tảng web difi ("Dịch vụ").
Vui lòng đọc kỹ Chính sách này. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin như được mô tả dưới đây.
Để cung cấp trải nghiệm học tập được cá nhân hóa qua AI, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, ảnh đại diện, và thông tin đăng nhập (nếu bạn đăng ký qua bên thứ ba như Google/Apple).
Nội dung người dùng: Bài tập, câu trả lời, bài đăng thảo luận và các tương tác khác của bạn trên ứng dụng.
Dữ liệu học tập: Tiến độ khóa học, điểm số, thời gian hoàn thành bài học và lịch sử tương tác với trợ lý AI.
Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP và Device ID nhằm mục đích bảo mật và sửa lỗi.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích chính đáng sau:
Cung cấp Dịch vụ: Vận hành ứng dụng, xác thực tài khoản và lưu trữ tiến độ học tập.
Cá nhân hóa bằng AI: Phân tích dữ liệu học tập qua thuật toán AI để đề xuất lộ trình phù hợp và đưa ra phản hồi hỗ trợ.
Quản lý nhóm học tập: Cung cấp báo cáo cho Quản lý nhóm (chi tiết tại Mục 3).
Cải thiện sản phẩm: Sử dụng dữ liệu ẩn danh (loại bỏ thông tin định danh cá nhân) để huấn luyện mô hình AI và nâng cao chất lượng nội dung.
Giao tiếp: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật dịch vụ hoặc bản tin (bạn có thể hủy nhận bản tin tiếp thị bất kỳ lúc nào).
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Nếu bạn tham gia một "Nhóm học tập" do Quản lý tạo:
Quản lý có quyền truy cập thông tin cá nhân cơ bản và kết quả học tập chi tiết của bạn trong nhóm đó (bao gồm điểm số, tiến độ, điểm danh).
Việc chia sẻ này là tính năng cốt lõi của difi nhằm phục vụ mục đích đào tạo nội bộ và đánh giá năng lực của tổ chức/lớp học đó.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ vận hành dịch vụ (như hạ tầng đám mây, dịch vụ gửi email). Các bên này chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của difi và chịu ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của difi hoặc người dùng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet nào an toàn 100%, do đó chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.
Tùy thuộc vào quốc gia nơi bạn sinh sống, bạn có các quyền sau:
Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác.
Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi (trừ khi chúng tôi bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật).
Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (điều này có thể dẫn đến việc bạn không thể tiếp tục sử dụng Dịch vụ).
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected].
Dịch vụ của chúng tôi không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Ngày cập nhật mới nhất sẽ được đăng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách này định kỳ.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected].